Re-Pensando un liderazgo que facilite el despliegue de potencial

Estamos experimentando la transición de El Líder hacia interacciones lideradoras que faciliten el despliegue de potencial.

En esta ocasión, llegando casi al final de esta serie de 19 artículos, llegó el momento de hablar sobre Liderazgo, que, si bien es un tema clave, no es el único ni el primero, por las razones que he mencionado en publicaciones anteriores, especialmente por su interacción con la cultura, factores psicosociales, entre otros. En cada artículo, podrás encontrar una mención sobre esta variable porque atraviesa, y es atravesada por todos los aspectos de una organización y de la vida misma.

Considero urgente Re-Pensar los liderazgos, si tenemos en cuenta los siguientes datos:

• Una encuesta reciente realizada por la American Psychological Association indica que el 75 % de los participantes manifestó que el aspecto más estresante de sus trabajos era interactuar con su jefe inmediato.

• Un estudio actual realizado por PwC Chile junto a Trabajo con Sentido, muestra que “el 67 % de los encuestados cree que la principal barrera para vivir su propósito en el trabajo es el liderazgo, ya sea porque no se siente representado por el líder de la organización (45%) o porque la jefatura directa le pone obstáculos (21%).”

• Una encuesta publicada por Mariano Castro en mayo del 2021 en Linkedin refleja que el 83 % de 587 votos considera que en los próximos 5 años será requerido el “Líder Ágil: como motor de inspiración, capaz de potenciar a su equipo de trabajo, gracias a la Magia del Sentido de la escucha, la empatía y la resiliencia”.

Cuando hablamos de Liderazgo hacemos referencia a un recurso social y relacional, así como también, a un vínculo entre personas en el que alguien que destaca es legitimado por quienes lo siguen y admiran.

A continuación expondré diferentes conceptualizaciones de referentes actuales expresadas en la red LinkenIn.

Ignacio Fernández Reyes, creador del concepto de Liderazgo Redárquico, opina que es una capacidad colectiva del equipo y dice que: “el Líder efectivo es un habilitador y facilitador de condiciones, horizontal, redárquico, con otros”, al tiempo que, el líder redárquico extraordinario pregunta: ¿Qué necesitas de mi para hacer bien tu trabajo?”. Asimismo, en un diálogo con Andrea Donaire señalan, el valor imprescindible de la autoconciencia y autocritica en este proceso de cambio a la lógica redárquica, y destacan, que es necesaria una vulnerabilidad que permita pasar del derrumbe del yo jerárquico para que pueda renacer un equipo/ organización redárquica. “Es tan doloroso seguir así que tenemos que encontrar una forma de cambiar”. (Andrea Donaire)

Para Frances Frei, el liderazgo “consiste en hacer otras personas mejores en tu presencia y a hacer que perdure en tu ausencia.” En la misma línea, Samuel Gil agrega que “En ausencia: es la Estrategia” y remarca que cuando la comunicación de la misma se hace de manera acertada, ágil y en un lenguaje comprensible para todos, empodera a toda una organización, mostrando a los empleados cómo invertir los recursos que ellos controlan (tiempo, foco, capital, etc.) en ausencia de supervisión.

Para Jorge Fernández Belda, “El liderazgo y la contención son dos caras de la misma moneda, los líderes deben ser la primera red de contención”. A lo que yo agregaría: para garantizar la seguridad psicológica que posibilita el despliegue de potencial de cada una de las personas y el empoderamiento de los equipos.

Si bien hay muchas teorías y tipos de liderazgos, es indiscutible que un verdadero líder sería quien inspire hacia una mejor versión de sí mismo a quien lo sigue.

A veces me pregunto,

¿por qué es un tema que siempre atrae e importa?

Creo, que quizás sea porque es la aspiración de la mayoría de las personas, porque simboliza poder, porque su esencialidad reside en el sentimiento de sentirse amad@ y admirad@ por una mayoría, siendo éste, el deseo intrínseco de todo ser humano.

¿Cómo nos impactó la pandemia a líderes y liderados?

Por marzo de 2020, pleno aislamiento preventivo en Córdoba Argentina, cuando todavía no se sabía mucho sobre el virus y la única estrategia de cuidado era quedarnos en casa; emergía en todos los ámbitos que la interacción con los demás era el capítulo central en tiempos adversos como los que estábamos transitando a consecuencia de la presencia del Covid19 en nuestras vidas. En el encuentro con los otros, la pandemia nos exigía algunas cuestiones tan simples como infrecuentes:

• Ser solidarios y empáticos en la familia, el trabajo, con el vecino o en cualquier entorno

• Unirse a otros, crear oportunidades y generar redes de apoyo

• Reforzar los vínculos positivos y priorizar la comunicación a través del dialogo, la cooperación y el reconocimiento

• Comunicar con transparencia, para disminuir la incertidumbre, reforzando la confianza como la mejor manera de generar seguridad en sí mismos y propiciar la resiliencia

• Cuidar de los vínculos, asumiendo el desafío de comprometernos a desarrollar, cultivar o perfeccionarnos en el cuidado de otros, en comunicaciones amorosas y constructivas, como tarea prioritaria.

Esto es o fue (según en qué lugar del globo te encuentres) imprescindible durante la pandemia, pero además el cambio está hecho, por lo que las personas demandaremos a futuro líderes que sean fuertes en habilidades comunicacionales, que puedan brindar apoyo social en los espacios laborales y proveer o coordinar acciones de apoyo psicológico.

Para el ámbito del trabajo, la OIT (2020) publicó un documento orientador acerca de cómo: “Regresar al trabajo de forma segura, Guía para los empleadores sobre la prevención de la COVID-19” que sugiere Crear una cultura de liderazgo compasivo: “dotar a los responsables técnicos de los conocimientos y los recursos necesarios para dialogar con sus equipos, comprobar cómo se encuentran y reconocer las señales de angustia.”

“En tiempos de incertidumbre es fundamental que los lideres dejen de ejecutar, de perseguir la pelota, de hacer las cosas de forma excelente y se dediquen a enamorar a sus equipos” (Pilar Llácer).

¿Qué transformación vislumbramos a futuro?

El nuevo mundo necesita de líderes humildes y generosos. Las nuevas generaciones se relacionan de un modo muy diferente a las anteriores, entonces ¿Cómo cambiará este vínculo? Vamos hacia la distribución del poder en redes relacionales, esto es: el Liderazgo Redárquico que postula Ignacio Fernandez Reyes como una nueva forma de convivencia. El escenario post covid exige Nuevos liderazgos, resilientes, positivos y empáticos, observamos cómo va desapareciendo EL líder, dando paso al surgimiento de LOS liderazgos en red, un estilo de liderazgo inspirador, fundado en el autoliderazgo, al servicio del equipo, que se situé de manera transversal en la organización.

Renzo Corona sugiere “que la crisis actual deberá ser superada por un nuevo tipo de liderazgo, en el cual ya no destacará necesariamente el mejor de la clase, sino aquel que logre generar confianza a través de la autenticidad, aquel que persiga el bienestar de largo plazo para todas las partes interesadas, pero por sobre todo que sitúe el propósito en el centro de su sentir y actuar”.

Ya saliendo de la etapa aguda de la pandemia, y entrando a un largo pos… el contexto nos impone revisar los estilos de liderazgos, contemplando que la realidad demanda líderes que dejen de controlar para comenzar a transmitir el contexto, para donde vamos y por qué, reconociendo la cultura organizacional, y teniendo claro que no será posible desarrollar nuevos estilos de liderazgo dentro de culturas conservadoras, rígidas y paternalistas.

La figura de EL líder se va disolviendo en equipos empoderados que lideraran inteligentemente sus procesos. Aparece la empatía y la inclusión, ante todo; el trabajo colaborativo es lo que se viene… Quizás “mirar” a las mujeres “gestionando espacios de poder” nos ayude… El futuro es nuestro.

Al respecto, Heffernan Margaret escribió, hace 12 años, Women on top: un libro sobre las mujeres empresarias más exitosas del mundo de los negocios americano, buscaba conocer qué les había hecho triunfar, y, tras muchas conversaciones con ellas, concluyó que el sentido común, la colaboración y un gran deseo de demostrar que los negocios se podían gestionar de forma diferente, con valores que estuviesen por encima de los resultados económicos, eran las principales características; y, curiosamente, esta manera de trabajar hacía florecer ciertas actitudes como la capacidad de improvisación. El sentirse cómodo con los errores, la compasión y otros rasgos similares reflejaban, ya entonces, la importancia de las cualidades humanas. Aunque no se les prestaba demasiada atención. Ella se preguntaba ¿qué tipo de liderazgo precisa una época de crisis? ¿Es posible que los líderes sean parte de la solución, en vez del problema?; como respuesta propuso algunos rasgos a tener en cuenta para definir buenos modelos:

1 Debemos comenzar a pensar en los líderes como si fueran artistas, cuya capacidad de experimentación es inacabable

2. Los líderes activistas se sientan con sus oponentes con la clara convicción de que deben ganarse su legitimidad

El lema es "Sé fuerte. Sé amable", el que identifica a una líder indiscutible en estos tiempos: Ardern (primera ministra de Nueva Zelanda).

Mi mensaje esta vez, sería que en esta “ola” de humanización y apertura a diversos estilos, cada uno busque el que mejor se adecue a su personalidad para luego aspirar a encontrar organizaciones inclusivas que comprendan que el único camino para conseguir resultados superadores es integrando diversas singularidades en entornos que posibiliten desplegar tu potencial.

El primer paso puede ser disponerse a un proceso de autoconocimiento para identificar con claridad competencias, limitaciones y potencial, que permita a posterior aportar redárquicamente a los mejores resultados en cada oportunidad que se presente, construyendo entornos laborales saludables.

(continuará…)

Nota: Esta es la publicación 18 de las 19 que integran la serie: “La travesía del Covid-19 desde una mirada resiliente”, que relata el paso de la pandemia desde Argentina y Bélgica entre el 2020 y el 2022, con una mirada orientada hacia el impacto en nuestro bienestar.

Publicaciones de referencia:

I ENCUENTRO INTERNACIONAL EN BIENESTAR ORGANIZACIONAL. 1 jun. 2020 https://www.youtube.com/watch?v=upYMLXEfFj8&feature=youtu.be

Bergés Rafael The New Normal - #HRDay 22 may. 2020 https://www.youtube.com/watch?v=3oVKhGOvN4o

Bokoko Bisila, Puij Coral, de Mora Enrique, de la Calle Sergio, Llácer Pilar, Sarandeses Rafael. All Minds Up Organizado y Presentado por Jordi Alemany 3 jun. 2021 https://www.youtube.com/watch?v=KdVF8IcEu8Y

Borges Helio Otto Scharmer: Cómo transformar la disrupción en oportunidad… Junio 2021 https://helio-borges-escritor.medium.com/otto-scharmer-c%C3%B3mo-transformar-la-disrupci%C3%B3n-en-oportunidad-cf16b76118e2

Chamorro-Premuzic Tomas and Sanger Michael. What Leadership Looks Like in Different Cultures. May 06, 2016 https://hbr.org/2016/05/what-leadership-looks-like-in-different-cultures

Castro Mariano Encuesta de Linkedin ¿Crees que el liderazgo Ágil será el requerido para los próximos 5 años? Mayo 2021 https://www.linkedin.com/posts/castromariano_rrhh-hr-lider-activity-6804746170653515777-4BAy

Coworkingfy Equipos de alto rendimiento | Qué son, características y claves para formarlos

Feb 17, 2021 https://coworkingfy.com/equipos-de-alto-rendimiento/

Donaire Andrea. Entrevista a Silvia Escribano, como parte del evento virtual "Humanizar las Organizaciones", Bienestar y felicidad en pandemia. Abril del 2021. https://www.youtube.com/watch?v=Chri1WYv0VE

Escalante Lyz Empatía, clave de la inteligencia emocional del buen liderazgo en la pandemia 26 Feb 2021 https://factorcapitalhumano.com/opinion/empatia-clave-de-la-inteligencia-emocional-del-buen-liderazgo-en-la-pandemia/2021/02/

Fernández Reyes Ignacio Bienestar organizacional, liderazgo y felicidad, conversación con Claudia Campos 31 may. 2020 https://www.youtube.com/watch?v=ab0_6AF9kto

Fernández Reyes Ignacio El principal desafío para la gestión de personas 8 sept 2020 https://www.youtube.com/watch?v=2Z_ZlAs5YyI

Fernández Reyes Ignacio: "Es una locura querer metodologías ágiles con jefes jerárquicos" 22 DE JULIO DE 2019. https://dirigentesdigital.com/liderazgo/ignacio-fernandez-es-una-locura-querer-metodologias-agiles-con-jefes-jerarquicos-XB1322707?fbclid=IwAR1QvThSwwPm1H0jrKNfsFqV_SULYLSD_uy9tN80RmfdHxdquj0M7k3HWiM

Fernández Reyes Ignacio Las nuevas formas de liderar: redarquía versus las viejas maneras.25/02/2021 https://rhmanagement.cl/las-nuevas-formas-de-liderar-redarquia-versus-las-viejas-maneras/

Fernández Reyes Ignacio Liderazgo: de la jerarquía a la redarquía. 17 may 2021 https://www.youtube.com/watch?v=pzcVTDl5Elk

Fernández Reyes Ignacio Liderazgo redárquico dic. 2020 https://www.youtube.com/watch?v=y4CVcDc-a2I&feature=share

Ferreira Juan Andrés Por qué los nuevos gobiernos liderados por mujeres manejaron mejor la pandemia 25.06.2020 https://galeria.montevideo.com.uy/Revista-Galeria/Por-que-los-nuevos-gobiernos-liderados-por-mujeres-manejaron-mejor-la-pandemia-uc756597

Fundación Internacional ORP | Jornada Liderando la renormalidad desde la Seguridad y Salud Laboral https://www.youtube.com/watch?v=BwakcEq06uM

Gil Samuel. Suma Positiva. #46: Liderazgo, estrategia y cultura Jul 4, 2020 https://samuelgil.substack.com/p/46-liderazgo-estrategia-y-cultura

Groysberg Boris and Abrahams Robin Manage Your Work, Manage Your Life March 2014 https://hbr.org/2014/03/manage-your-work-manage-your-life?utm_campaign=hbr&utm_medium=social&utm_source=linkedin

Heffernan Margaret Modelos de liderazgo para tiempos difíciles. Executive Excellence febrero - marzo 2021 http://www.eexcellence.es/index.php/expertos-en-gestion/modelos-lidearzgo-margaret-heffernan

Hernández Carolina La gestión emocional del equipo 26·05·21 https://identidadorganizacional.com/2021/noticias/la-gestion-emocional-del-equipo/

Hil Cèlia Ponencia sobre LIDERAZGO +50 en el W360° Congress en la Mesa Bienestar Corporativo https://www.youtube.com/watch?v=8pgrtXiIQY0&feature=youtu.be

Ibañez Paula ¿Como un líder logra que su equipo se desarrolle? https://paulaibanez.cl/blog/como-un-lider-logra-que-su-equipo-se-desarrolle/

Jericó Pilar El nuevo desafío de los jefes: reilusionar a los equipos 2 MAR 2021 https://elpais-com.cdn.ampproject.org/c/s/elpais.com/elpais/2021/03/02/laboratorio_de_felicidad/1614704464_183373.amp.html

Khan Talha, Komm Asmus, Maor Dana, and Pollner Florian ‘Back to human’: Why HR leaders want to focus on people again June 2021 https://media-exp3.licdn.com/dms/document/C4E1FAQFNSt0cQ2Mqtw/feedshare-document-pdf-analyzed/0/1623072422767?e=1623315600&v=beta&t=lDJtOQOu3neudCQthbGYrF_XBFGxN-l2HaP8PuajSiY

Melamed Alejandro En tiempos de cambios exponenciales, se requieren líderes exponenciales. 3 de junio de 2021 https://www.linkedin.com/pulse/en-tiempos-de-cambios-exponenciales-se-requieren-l%C3%ADderes-melamed/

Melamed Alejandro POR QUÉ EL MICROMANAGEMENT VA EN CONTRA DE LA AGILIDAD EN EL MUNDO LABORAL. 16 de mayo de 2021 https://www.linkedin.com/pulse/por-qu%C3%A9-el-micromanagement-va-en-contra-de-la-agilidad-melamed/

PwC Chile y Trabajo con Sentido 1° Medición Propósito y Cultura en el Trabajo Enero 2021 https://www.pwc.com/cl/es/publicaciones/assets/2020/Primera-Medicion-de-Cultura-y-proposito.pdf

Ramírez Pavel. El Truco Para Duplicar La Productividad En La Empresa: Tener Sentido Del Humor. 09.02.2021 https://www.lainformacion.com/management/como-aumentar-productividad-empresa-sentido-humor/2828730/

Reyes Arellano Pablo “Hay que gestionar las tensiones organizacionales” Junio 12, 2020 https://www.claseejecutiva.uc.cl/blog/hay-que-gestionar-las-tensiones-organizacionales/